Términos y condiciones isla para dos

TÉRMINOS Y CONDICIONES – PREMIO “ISLA PARA DOS”

Objeto del premio
– Viaje para dos (2) personas a San Andrés Islas, Colombia.
– Estadía de 4 días y 3 noches en el Hotel Decameron San Luis, plan todo incluido (alimentación y bebidas).
– Vuelos aéreos ida y regreso desde la ciudad principal más cercana.
– Traslados internos: aeropuerto – hotel – aeropuerto.
– Impuesto de entrada a la isla incluido.
– Tour a Johnny Cay incluido.
Fechas del viaje
– La fecha será notificada con mínimo 20 días de anticipación.
– Los ganadores deberán ajustarse a las fechas establecidas (viaje grupal, sin posibilidad de cambios).
Condiciones de los ganadores
– Cada ganador podrá viajar con un (1) acompañante.
– Los acompañantes deberán ser mayores de edad.
– En caso de menores: solo podrán viajar con su madre y con permiso notarial del padre.
– El premio podrá ser transferido (endosado) si no se alteran los itinerarios aéreos ni las reservas hoteleras.
– La transferencia requiere notificación previa a TownCenter y entrega de documentación en los tiempos definidos.
– El premio no es canjeable por dinero ni por otros servicios.
Gastos no incluidos
– Gastos personales, compras, propinas, excursiones adicionales o consumos fuera del plan todo incluido.
– Gastos médicos no cubiertos por la tarjeta de asistencia Assist Card incluida en el tiquete aéreo.
Responsabilidad de TownCenter
– La empresa cubre únicamente lo indicado en la sección “Objeto del premio”.
– TownCenter no se hace responsable por:
* Cancelaciones o modificaciones de vuelos por aerolínea o fuerza mayor (clima, orden público, etc.).
* Accidentes, enfermedades, pérdida de objetos, retrasos o inconvenientes personales durante el viaje.
– El seguro de viaje provisto por la aerolínea (Assist Card) será la única cobertura disponible.
Entrega del premio y aceptación
– Los ganadores serán notificados vía llamada telefónica e incluidos en un grupo de WhatsApp.
– Para recibir y usar el premio, los ganadores deberán:
1. Aceptar los presentes términos y condiciones.
2. Firmar una Exoneración de Responsabilidad (enviada por TownCenter vía link digital) con mínimo 20 días de anticipación.
* La firma de este documento es requisito obligatorio para acceder al viaje.
Autorización de imagen
– Los ganadores y acompañantes autorizan a TownCenter para el uso de su nombre, voz, imagen y material audiovisual.
– El material podrá usarse en redes sociales, medios digitales y publicidad relacionada con el concurso.
– Esto no implica remuneración adicional.
Naturaleza del concurso
– El sorteo “Isla para Dos” fue organizado de manera privada por TownCenter como incentivo a clientes.
– Participaban clientes con compras superiores a $1.000.000 COP en las marcas patrocinadoras entre el 01 de mayo y el 31 de julio.
– Modalidad:
* Boleta diligenciada e ingresada al buzón del punto de venta.
* Elección al azar mediante Facebook Live (disponible permanentemente en redes sociales de la empresa).
– La participación en el sorteo y la aceptación del premio implican la aceptación total de estos términos y condiciones.